Работа: в Московской области, 1 вакансия

Системный администратор

Ваши задачи:

• Принимать и обрабатывать входящие обращения от клиентов через CRM-систему;
• Осуществлять исходящие телефонные звонки для уточнения информации и решения проблем клиентов;
• Предлагать клиентам оптимальные способы решения технических проблем;
• Решение технических вопросов, связанных с программным обеспечением и оборудованием;
• Фиксировать и обрабатывать обращения, поступающие на электронную почту;
• Поддерживать уровень удовлетворенности клиентов за счет оперативного и качественного решения их вопросов;

...