Работа: в Московской области, 2 вакансии

Требуется администратор на ресепшн.

Рассмотрим кандидатов и без опыта в медицине при наличии большого интереса к развитию в этой сфере.

Обязанности:

• Встреча, приветствие и навигация пациентов, создание комфортной атмосферы в зоне ожидания;

• Обработка входящих обращений: звонки, заявки с почты и сайта — вежливо, грамотно и своевременно;

• Исходящие звонки пациентам: подтверждение записи, напоминание о визите, уточнение деталей;

• Ведение записи в МИС

...

Обязанности:

• Встречать пациентов, уточнять цель визита и провожать до кабинетов, уделяя особое внимание маломобильным пациентам, детям и пожилым.
• Следить за очередью и временем ожидания пациентов, уточнять информацию о задержках и своевременно сообщать пациентам
• Следить за комфортом в зале ожидания, помогать с электронной очередью и решать организационные вопросы
• Взаимодействовать с ресепшеном, врачами, управляющим и руководящим составом при задержках или нестандартных ситуациях

...