Работа: в Московской области, 1 вакансия

Обязанности:

• Управление командой и развитие каналов продаж: интернет-магазин, маркетплейсы

• Постановка целей, контроль KPI, обучение

• Управление процессом привлечения, удержания клиентов и обработки заказов

• Работа с партнёрами и подрядчиками – платёжные системы, курьерские службы, маркетплейсы

• Контроль взаимодействия с логистикой и складом

• Контроль качества обслуживания – стандарты коммуникации, скорость ответа, NPS/CSAT

• Коммуникация и взаимодействие с маркетингом

Требования:

• Соответствующий опыт работы в E-comm (B2C)

...